隐私政策

更新日期：2026年1月22日

 

定义

发布者（“发布者”）：指负责运营和发布在线公共信息服务的自然人或法人实体。

网站（“网站”）：指由发布者提供的所有网站、网页及在线服务。

用户（“用户”）：指访问、浏览或使用本网站及相关服务的任何个人。

 

第一条 – 适用范围

本隐私政策旨在说明发布者如何收集、使用和处理用户向其提供的个人信息。

发布者承诺按照欧洲及法国现行数据保护法规的要求，采取适当措施保障用户个人信息的安全，并尽最大努力确保用户个人数据获得高水平的保护。

第二条 – 收集的信息类型

当您浏览本网站或在我们提供服务的过程中，我们可能会收集与您相关的信息。这些数据可能由您主动提供，也可能在您使用网站时通过技术手段自动收集。

 

用户主动提供的数据:

作为本网站的用户，您可能会根据我们的要求，自愿向我们提供某些信息。其中部分信息能够直接或间接识别您的身份，因此被视为个人数据（“个人信息”）。

根据您所使用的服务，我们可能会收集以下信息:

  • 您的称谓（先生、女士等）；
  • 您的姓名；
  • 您的联系电话；
  • 您的电子邮箱地址；
  • 您的邮寄地址；
  • 您的登录账号及密码。

发布者不会收集您的支付信息。您的全部银行卡及支付相关信息仅由符合 PCI-DSS 安全认证标准的支付服务提供商进行收集和处理，以确保交易安全。

我们不会收集任何被视为敏感信息的数据，包括但不限于:

  • 种族或民族信息；
  • 政治观点；
  • 宗教或哲学信仰；
  • 工会成员身份；
  • 健康状况；
  • 性取向等个人敏感信息。

如果您通过社交媒体账户登录本网站，相关社交平台可能会向我们提供您的个人资料信息、登录信息，以及您已授权共享的其他信息。

自动收集的数据:

当您浏览本网站时，我们可能会自动收集某些信息。
自动收集的信息包括：

  • 您设备的 IP 地址；
  • 与您的设备相关的信息，例如设备类型、连接方式、操作系统，以及平板电脑或
  • 手机所使用的系统版本；
  • 您访问网站的 URL 地址、访问日期与时间，以及您浏览或访问的页面内容；
  • 您在网站上的使用行为和浏览活动；
  • 您的位置信息（包括地理位置、GPS 数据、GSM 网络定位数据等）。

这些信息主要用于网站运行、访问统计分析、用户体验优化以及提升服务质量。

 

第三条 – 个人数据收集的目的

3.1 潜在客户关系管理

数据处理目的:

  • 管理潜在客户开发相关的技术性运营活动；
  • 筛选相关人员，以开展客户维护、市场开发、问卷调查、产品测试及市场推广活动（前提是这些活动不会建立可能涉及敏感个人信息的用户画像）；
  • 开展市场推广、营销联系及商业沟通活动。

 

3.2 客户关系管理

数据处理目的：

为开展客户管理相关业务，我们可能会处理您的个人数据，包括：

  • 合同、订单及交付流程的管理；
  • 客户账户管理；
  • 开具发票及财务会计管理；
  • 客户忠诚度计划（会员计划）的管理；
  • 客户关系跟踪，包括满意度调查、售后服务及投诉处理；
  • 市场调研、问卷调查及产品测试；
  • 未付款项管理以及客户相关争议或法律纠纷的处理。

 

3.3 商业统计分析与 Google Analytics 的使用

3.4 用户数据访问、更正及反对权请求的管理

 

第四条 – 您可能收到的通讯信息

订单跟踪邮件

当您下订单或在合同执行过程中，您将收到与订单状态相关的电子邮件，以便跟踪订单进展。此类通知属于服务性信息，其发送不受您是否订阅新闻通讯或商业推广信息选择的影响。

新闻通讯与商业推广信息

如果您未明确拒绝接收电子邮件或短信形式的商业信息，您可能会收到我们的新闻通讯，其中包括：

  • 企业最新动态；
  • 产品资讯；
  • 当前或即将推出的促销活动；
  • 其他与我们业务相关的信息。

电话联系

为了订单跟进、确认购物车内容或处理技术问题，我们的工作人员可能会通过电话与您联系。

产品提醒通知

您可能会收到电子邮件提醒，以便及时获知：

  • 您关注产品的库存恢复情况；
  • 与您感兴趣产品或服务相关的重要资讯；
  • 其他您可能感兴趣的最新动态。

 

第五条 – 我们在保护您的个人数据方面的承诺

发布者承诺严格遵守适用的数据保护法律法规处理您的个人信息，并特别承诺：

  • 仅为本隐私政策第三条所述目的收集您的个人数据，并在获得您同意的前提下进行处理；
  • 仅按照您的明确授权及个人数据收集时所说明的目的处理您的个人数据；
  • 在个人数据收集、存储和处理过程中，确保其安全性、完整性和保密性；
  • 除本政策第六条所述、为履行相关服务而必须接收数据的第三方外，不会向任何其他第三方披露您的个人数据；
  • 不会将您的个人数据转移至欧盟以外地区，除非接收方为经用户授权且已签署欧洲主管机构制定的标准合同条款（Standard Contractual Clauses，SCC）的服务提供商（例如物流承运商）；
  • 建立并维护适当的数据安全保护机制，以防止未经授权的访问、使用、修改或泄露；
  • 如发生个人数据泄露、丢失或未经授权披露等安全事件，将在获悉后及时通知相关用户，并依法采取必要措施。

 

第六条 – 您个人数据的接收方

您的个人数据仅会被根据本隐私政策所述处理目的，经过授权并具有相应权限的人员访问和使用。发布者承诺绝不会将您的个人数据转让或披露给与上述处理目的无关的第三方。

您的个人数据仅可能被传输给以下类别的接收方：

我们的服务提供商（数据处理方）

我们收集的数据可能会提供给代表我们提供服务的合作伙伴和服务供应商。这些服务商作为数据处理方（Sub-processors）参与实现本隐私政策所述目的，包括但不限于：

  • 物流及运输服务商；
  • 网站托管服务商；
  • 支付服务提供商；
  • 广告技术服务商；
  • 其他提供技术或行政支持服务的合作伙伴。

上述服务提供商仅可在履行其服务职责所必需的范围内访问相关数据。

行政及司法机关

为履行法律法规规定的义务，我们可能会根据合法有效的司法或行政要求，向有权机关披露您的个人数据。
此类披露仅限于法律法规要求的范围内进行。

集团内部公司

我们收集的部分个人数据可能会在集团内部相关公司之间共享，用于：

  • 客户分析与市场研究；
  • 客户关系管理；
  • 商业开发与市场推广活动。

第三方隐私政策的适用

当您的个人数据被合法传输给第三方时，该第三方将按照其自身的隐私政策和数据保护规定处理相关数据。建议您在相关情况下查阅第三方的隐私政策，以了解其数据处理方式。

 

第七条 – 谁是数据处理负责人？

发布者是您在使用本网站及相关服务过程中所收集个人数据的数据处理负责人。

 

第八条 – 数据保存期限

技术数据的保存期限

技术数据仅会在实现本隐私政策所述处理目的所必需的期限内保存。达到相应目的后，相关数据将被删除或匿名化处理。

 

个人数据的保存期限

您的个人数据将在实现本隐私政策所述目的以及为向您提供相关服务所必需的期限内予以保存。

出于安全考虑，如您连续 五年 未登录或验证您的账户，我们将向您发送电子邮件，邀请您尽快重新登录。若您在合理期限内未作出响应，您的个人数据可能会从我们的数据库中删除。

 

第九条 – 您享有的权利

根据适用的个人数据保护法规，您对自己的个人数据享有以下权利：

访问权

您有权确认您的个人数据是否正在被处理；如正在处理，您有权获取相关数据及处理信息。

更正权

您有权要求我们及时更正不准确的个人数据，并补充不完整的信息。

删除权（被遗忘权）

在符合法律规定的条件下，您有权要求我们尽快删除您的个人数据，但法律规定必须保存的数据除外。

限制处理权

在以下情况下，您有权要求限制对您个人数据的处理：

  • 您对数据准确性提出异议时；
  • 您反对数据处理时；
  • 您认为数据处理行为违法时；
  • 您需要相关数据用于主张、行使或维护法律权利时。

反对权

除非存在合法且必要的理由，您有权随时反对发布者处理您的个人数据。

您也有权随时反对将您的个人数据用于市场推广或商业开发目的。

数据可携带权

您有权以结构化、通用且机器可读取的格式获取您的个人数据，并有权将这些数据传输给其他数据处理负责人，而不会受到阻碍。

不受自动化决策影响的权利

您有权不受仅基于自动化处理（包括用户画像分析）所作出的决定约束，尤其是当该决定会对您产生法律影响或类似重大影响时。

但在以下情况下除外：

  • 该决定对于签订或履行合同是必要的；
  • 法律法规明确允许此类处理；
  • 您已明确表示同意。

投诉权

如果您认为您的个人数据处理方式违反了相关法律法规，您有权向有权的数据保护监管机构提出投诉。

身后数据处理指示权

您有权就您去世后个人数据的保存、删除或处理方式作出安排和指示。

根据个人数据保护法规，您可以通过电子邮件或邮寄方式联系我们，以行使上述权利或提交关于您身后个人数据处理的相关指示。

为了能够处理您的请求，您需提供以下信息：

  • 姓名；
  • 电子邮箱地址；
  • 邮寄地址。

对于某些请求，我们可能会要求您提供带有签名的身份证明文件副本，以核实您的身份。

此外，您也有权向**法国国家信息与自由委员会（CNIL）**提出投诉。
（Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés）法国数据保护监管机构。

 

第十条 – 您的数据安全

我们投入大量时间和资源，建立并持续完善适当且有效的安全措施，以保护我们的系统以及客户的个人数据安全。

如发生涉及我们系统的数据安全事件或数据泄露，我们将依法及时通知相关主管部门，并采取必要措施确保受影响用户获得相应通知。

我们的数据安全措施包括但不限于：

  • 部署防火墙等网络安全防护系统；
  • 对数据中心实施严格的物理访问控制；
  • 建立信息访问权限管理和授权机制；
  • 采取技术和组织措施，防止未经授权的访问、修改、披露或破坏数据。

我们将持续评估和改进安全措施，以确保个人数据获得适当水平的保护。

 

第十一条 – 隐私政策的修改

如我们对本隐私政策进行修改，我们将在本网站发布更新后的版本，并同步更新修订日期。建议您定期查阅本隐私政策，以了解我们在个人数据保护方面的最新做法和相关变更。

 

 

Cookie 政策

1. 发布者是否使用 Cookie？

当您访问本网站时，与您设备（电脑、平板电脑、智能手机等）浏览活动相关的信息可能会被记录在称为 Cookie（Cookie 文件） 的小型文本文件中，并存储于您的设备上。

Cookie 的使用将依据您对 Cookie 的选择和设置进行。您可以随时修改或撤回您的 Cookie 偏好设置。

 

2. 什么是 Cookie？

“Cookie”一词泛指多种用于追踪用户浏览行为或分析用户使用习惯的技术。
这些技术形式多样，包括但不限于：

  • Cookie 文件（Cookies）
  • 标签（Tags）
  • 像素标签（Pixels）
  • JavaScript 代码（JavaScript Codes）
  • 以及其他类似技术

Cookie 是由您的浏览器存储在电脑、平板电脑或智能手机中的小型文本文件。
这些文件用于保存某些用户信息，以便：

  • 提升浏览体验；
  • 记住您的偏好设置；
  • 简化网站访问流程；
  • 实现网站的部分功能；
  • 分析网站使用情况并优化服务。

 

3. 为什么使用 Cookie 和其他追踪技术？

发布者在本网站使用的 Cookie 和其他追踪技术主要用于以下目的：

  • 统计和分析网站访问量以及各项服务功能的使用情况；
  • 根据用户所使用的设备（电脑、平板电脑、智能手机等）优化网站的显示效果；
  • 根据用户的兴趣偏好和浏览习惯个性化网站内容展示；
  • 记录您在网站上填写表单时提交的信息，以便提升使用便利性；
  • 允许您通过个人账户和登录凭证访问网站的专属或受限区域；
  • 实施必要的安全措施，保障网站和用户数据安全；
  • 根据您的浏览行为优化我们的产品和服务，并在适当情况下向您推荐相关产品；
  • 根据您向我们提供的个人信息，在我们的广告展示区域中向您呈现更符合您兴趣的广告内容。

 

4. 所有 Cookie 的运作方式都相同吗？

Cookie 在功能、存续时间以及设置主体方面存在不同类型。

按功能分类的 Cookie

技术性 Cookie（Technical Cookies）

技术性 Cookie 是确保网站正常运行及某些技术功能正常使用所必需的。

例如，用于访问受保护区域、用户登录、购物车管理及在线支付等功能。

如果禁用此类 Cookie，部分服务可能无法正常运行。

分析型 Cookie（Analytics Cookies）

分析型 Cookie 用于收集访问者使用网站的信息，例如：

  • 访问量最高的页面；
  • 出现错误信息的页面；
  • 用户浏览行为统计数据。

此类 Cookie 的目的是帮助网站运营者了解网站运行情况，并持续优化网站性能和用户体验。

功能型 Cookie（Functional Cookies）

功能型 Cookie 用于记住用户的偏好设置，例如：

  • 语言选择；
  • 地区设置；
  • 货币单位选择等。

借助此类 Cookie，用户无需在每次访问时重复设置个人偏好，从而提升网站使用体验。

广告型 Cookie（Advertising Cookies）

广告型 Cookie 用于向用户展示更符合其兴趣的广告内容，并用于：

  • 避免重复展示相同广告；
  • 评估广告活动效果；
  • 优化广告投放策略。

此类 Cookie 通常由广告网络或第三方广告服务商在获得网站运营者授权后设置，并可能记录用户在不同网站上的访问行为。

 

按保存期限分类的 Cookie

会话 Cookie（Session Cookies）

会话 Cookie 在用户浏览网站期间有效，用于临时存储相关信息。当您关闭浏览器后，此类 Cookie 将自动删除。

持久性 Cookie（Persistent Cookies）

持久性 Cookie 会在用户设备上保留一段预设时间，即使关闭浏览器后仍然存在，直至到期或被用户手动删除。

 

按设置主体分类的 Cookie

第一方 Cookie（First-Party Cookies）

第一方 Cookie 由用户当前访问的网站直接设置。
这些 Cookie 通常用于网站基本功能、用户体验优化及统计分析。

第三方 Cookie（Third-Party Cookies）

第三方 Cookie 由非当前访问网站的其他机构设置，例如：

  • 广告服务提供商；
  • 数据分析服务商；
  • 社交媒体平台；
  • 集成于网站中的第三方应用服务提供商。

当网站嵌入第三方广告、插件或应用程序时，这些第三方可能会在您的设备上设置相应 Cookie。

 

5. 如何管理和修改我的 Cookie 选择？

根据 2002 年 7 月 12 日第 2002/58/EC 号欧洲指令 的规定，发布者将在设置广告类 Cookie 之前征得您的事先同意。

您可以通过浏览器设置选择是否接受 Cookie，以及接受哪些类型的 Cookie。

不同浏览器的设置方式有所不同，通常可在浏览器的“帮助”或“设置”菜单中找到相关说明。通过这些设置，您可以随时修改自己的 Cookie 偏好。
常见浏览器的 Cookie 设置说明如下：

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